数据保护 · 处理规则
数据保护说明
当贵司通过邮件、电话或来访与君临国际合作,我们会接触到一些与对接人有关的信息。这六条说明按顺序讲清楚这些信息从哪里来、办哪些事会用到、保存多久,以及您希望查询、更正或删除时该走哪条路。
- 适用对象委托君临国际建设与运营品牌内容站的企业
- 受理时段工作日 9:00-18:00,邮箱与电话同步受理
- 响应节奏复杂问题在 1 个工作日内给出处理方案
我们收集哪些信息
接触方式不同,留下的信息也不一样。日常业务中处理的,主要是下面三类。
- 您主动告知的信息
- 发到 info@steady-junlin.com.cn 的咨询邮件、拨打 18826841988 时留下的通话记录,以及洽谈中提到的姓名、公司名称、职务、所在城市与业务需求。提供多少由您决定,够我们把事情说清楚就可以。
- 站点自动记录的信息
- 访问时由服务器记录下的页面地址、访问时间、浏览器与设备类型、来源渠道与大致所在城市。这类信息用来判断栏目好不好找,不与具体某一位访客对应。
- 合作过程中形成的记录
- 项目对接人姓名、沟通纪要、栏目确认清单与交付版本记录,在合同履行期间由双方共同维护,用于交接与追溯。
我们不会要求您提供身份证号、银行账户或与业务无关的敏感信息。若有人以君临国际名义向您索要这类内容,请先通过上面的客服邮箱确认。
信息如何使用
每类信息只在办理对应的事情时使用,不跨场景挪作他用。
- 回复咨询与给出方案 用您留下的联系方式与需求描述,安排一位对接人,判断适合从品牌站规划、站点建设还是内容栏目运营切入。
- 告知版本与栏目变动 用合作方的对接人邮箱,在季度版本发布或栏目结构调整时,提前说明改了什么、什么时候生效。
- 改进站点阅读体验 用汇总后的访问数据,看哪些栏目点开的人少、哪些对照内容需要补充说明,据此安排下一轮内容规划。
- 安全防护与故障排查 用访问日志定位异常请求,处理页面打不开、加载缓慢或栏目链接失效的问题。
这四类用途之外,我们不会把您的联系方式交给第三方做其自身的客户开发,也不会将咨询内容用于与业务无关的分析。
Cookie 与访问统计
君临国际站点会写入少量 Cookie 与本地存储,用途只有两项:记住您上次浏览到的栏目位置与折叠块的展开状态;统计各栏目的访问次数与停留时长,作为内容调整的依据。统计数据按天汇总,不用于识别个人。
关闭方式在浏览器里:电脑版一般在“设置—隐私与安全—Cookie”,手机浏览器多在“设置—隐私”中,可以清除已有记录或直接阻止写入。
关闭后,每次进入站点都要重新找栏目位置,服务目录里的折叠分组也会回到初始状态;栏目热度与点击分布失去依据,我们在安排栏目改造时只能凭访谈判断,周期会拉长。
更新公告、服务范围对照表与使用教程的正文照常打开,阅读不受影响。若只是想先看看版本改了什么,直接进更新与观察即可。
委托处理与共享
站点的服务器托管、数据备份与页面加速,由与我们长期合作的 6 家云服务商和 4 家内容分发平台承担。他们在这件事上属于受托方,只能按我们的指示处理数据,合作协议中约定了用途限制、保密义务与安全责任,不得将这些信息用于自身业务。
除法律法规要求或司法机关依法调取之外,我们不会向其他机构提供您的联系方式。若因合并、重组等原因需要转移相关数据,会提前告知接收方与用途,并保留您选择退出的余地。
若贵司与我们另签有数据处理协议,以协议条款为准;协议未覆盖的部分,按这里列出的规则执行。
保存期限与安全措施
不同信息的使用周期差别很大,保存时间也分开设定,到期即删除或做匿名化处理。
| 信息类型 | 保存期限 | 到期处理 |
|---|---|---|
| 咨询邮件与通话记录 | 3 年 | 删除,或并入不含联系方式的年度汇总 |
| 站点访问日志 | 180 天 | 按日滚动清除 |
| 访问统计汇总结果 | 24 个月 | 只保留栏目点击比例与趋势 |
| 项目对接人信息与交付记录 | 合作期间及结束后 5 年 | 按合同留存,也可应您要求提前删除 |
交付记录包含栏目确认清单与版本变更内容,用于交接与后续追溯。
安全方面,君临国际已通过 ISO 27001 信息安全管理体系与 ISO 9001 质量管理体系认证,日常执行以下几项措施:
- 按岗位分配访问权限,只有客户成功与运维岗位在办理具体事项时能查看对接人信息。
- 传输与备份环节加密,备份介质单独存放并定期校验可恢复性。
- 操作记录留痕并定期审计,发现异常访问立即收回权限。
- 每年 4 期客户内容运营训练营中,同步讲解客户侧的账号与信息保管要点。
任何系统都难以做到绝对安全。若发生可能影响您权益的事件,我们会按法律要求告知处理进展与建议采取的措施。
您的权利与联系渠道
对接人信息、咨询记录与合作档案,您随时可以提出查询、更正、删除或撤回同意。
- 查询
- 邮件中写明公司名称与大致接触时间即可,我们会在 1 个工作日内给出处理方案并告知查到的内容。
- 更正
- 对接人换人、电话或邮箱有变化,发一封邮件说明新旧信息,当个工作日内更新。
- 删除
- 不再合作且不涉及合同留存义务的部分,可以要求删除;需要继续保留的部分,我们会说明依据与到期时间。
- 撤回同意
- 撤回统计类同意后,站点照常阅读;撤回不影响此前已完成的处理。
工作日 9:00-18:00 受理咨询。谈新项目、查版本公告、处理既有站点的内容问题,各自的对接方式不同,可在联系通道页按情形选择。
若您需要引用站内资料,或遇到页面内容与最新公告不一致,可先看访问须知;手机上如何展开栏目、如何检索对照表,使用教程里有分步说明。